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软件问题
1、手机确认登录后，TV端出现黑屏，或APP闪退等现象，不登录时影片正常播放：
可能是QQ昵称中包含有特殊字符导致，如果包含特色字符，请删除昵称中特殊字符后再试。如果是登录后就无法进入APP了，可以删除昵称中特色字符，并重新安装APP后再试。
2、影片播放时，自动退出播放界面或退出APP（其他操作正常）：
请先按照以下方法操作：
尝试清理缓存，重启APP；
进入APP后，左下角“我的”-“设置”-“播放设置”，设置自研播放器后再试；
设备断电重启；
APP卸载后重新安装；
3、无法正常进入APP，进入APP会直接退出APP回到电视桌面，或进行任何操作均会退出APP回到电视桌面：
请先按照以下方法操作：
检查设备内存情况，是否内存不足，可以卸载或删除不常用APP以及文件；
设备断电重启；
APP卸载后重新安装；
恢复出厂设置；
4、播放画面不显示/黑屏、声音和口型对不上：
解决方法：
>点击APP左下角“我的”-“设置”-“播放设置”，设置自研播放器后再试；
>“我的”-“设置”-“编码设置”，切换h264；
>更换其他清晰度尝试；
>设备断电重启后再试；
软件功能
1、下载本站提供的云视听极光apk，将APK文件下载到电脑上；
2、找到U盘或SD卡，插入电脑，将刚刚下载的APK文件复制粘贴到U盘或SD卡上（SD卡需要通过读卡器插到电脑上）
3、复制完成，将U盘或者带有读卡器的SD卡插到电视后或侧面的USD接口中；
4、在电视应用桌面，找到文件管理>外接存储，进入后点击您下载复制的apk文件进行安装。
软件特色
1、热门播放电影及时推送，网络首播抢先观看，微博关注电影，院线大片，好莱坞电影，日韩高分电影任你观看
2、首页：在这里聚合更多的视频资源平台内容，为你打造更好的阅读享受
3、界面体验：简单华丽的界面，快速搜索喜爱的视频节目，观看视频应该是那么容易
4、再到演唱会、纪录片、生活、游戏等几十个细分类目一应俱全
5、全新会员体系，尊享最热最新大片
小编评价
1、软件为用户提供了非常丰富的电影、电视剧资源，用户还可以直接搜索想看的影片，非常的方便。软件作为腾讯视频的，其内容布局和界面UI基本和腾讯视频一样
2、界面下方的频道栏也按照用户的访问习惯进行了重新排序，各频道入口设置更加直观便捷，力求一步直达，让用户体验更佳
3、超高清的影视可供你在线观看，并且所有的视频完全免费，不收取任何费用
4、将爱奇艺、腾讯视频、优酷视频、搜狐视频等多家视频播放器的影视资源汇聚在一起，让你随时随地都能观看精彩视频。除了影视资源以外还有直播界面，只要下载月亮影视即可在app内观看包括英雄联盟、守望先锋、王者荣耀、第五人格、DNF、APEX等几十种游戏直播，让你从此不寂寞
