旨在为市民实现交管系统“平台化”、“精准化”、“便捷化”、“可视化”的四化目标。传统服务过度依赖人力资源，群众办事多跑腿、客服培训成本高。“关键词回复”式的自动回复方式不能理解群众需求，用户体验差。目前，国家高度重视“AI”的场景落地，服务中使用高连贯性、高响应速度、能正确理解群众意图的智能客服机器人已是大势所趋。
软件功能
1、北冥市民助手用户登录必须是经过实名认证，每位举报者都必须承担相应的法律责任；
2、手机成了我们生活中不可或缺的一部分，利用手机记录下我们身边的不文明；
3、北冥市民助手软件专业的数据统计，有效改善不同地区情况，全民大声汇总意见。
软件特色
1、各种本地服务信息很全面，随时手机上体验方便快捷，智能便捷生活从这里做起
2、提交违法举报信息，遇到违法事情的时候能点击其中违法举报功能提交举报
3、其中，信息上报工具有效解决政府部门、居民群众多头填报信息的痛点问题，与其配套的APP管理端应用大数据技术，为政府机构和管理部门提供疫情信息自动统计分析工具，有效提高疫情防控工作效率
4、语音对话输入需要的服务，通过对话功能栏中语音功能可以输入语音查找服务
5、查询本地邮政地址，打开该邮政地址查询页面就能查询不同区的地址
小编评价
1、北冥市民助手让市民们可以更加轻松便捷的享受线上办事服务，查询医保、社保以及生活资讯也很方便，提供专业的线上客服，为大家解决问题，享受本地智慧生活体验
2、北冥市民助手是一款能够节省老百姓时间的便民类app，北冥市民助手中有着海量的市民资讯服务，可以帮助用户省去跑腿时间和烦恼，并且还能在北冥市民助手平台上来进行建议投诉
3、拥有丰富全面生活资讯，线上办事更高效，专为本地市民推出的便民服务软件《北冥市民助手》带给大家，在软件中可以了解本地的各种新鲜事和新闻资讯，随时线上点评，和小伙伴们交流互动，这里还可以在线申请办理服务，节省大家排队的时间和精力，更多生活服务等待大家使用，有需要的小伙伴赶快下载吧
4、北冥市民助手是专为本地打造的社区服务app，采用网络智能化帮助市民来改善生活，用户在这里可以来根据自己的需求来找到相对应的服务，即时是没有也有相关的政务部门让你来电话咨询方便你来完成业务的办理，当地的超多生活服务也能完成哦！你还在等什么
